Verkaufs-, Handels- und Dienstleistungsqualifizierung mit Kompetenzbilanzierung mit ProfilPASS und Praktikum
Volkshochschule Regen
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Standort: |
Amtsgerichtstr. 6, 94209 Regen |
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Der Lehrgang vermittelt Verkaufs-, und Handels-Kenntnisse sowie kaufmännische Grundlagen, die den Anforderungen der Verkaufs-, Handels- und Dienstleistungsbranche gerecht werden. Die im Lehrgang beinhaltete ProfilPASS-Beratung zur Kompetenzermittlung und –Bilanzierung von informell erworbenen Fähigkeiten und Kenntnissen dient dazu, dieses Erfahrungswissen für den 1. Arbeitsmarkt zu reflektieren und Chancen zu nutzen. Die Lehrgangsinhalte sind abgestimmt auf die aktuellen Anforderungen der verschiedenen Arbeitsbereiche in der Verkaufs-, Handels- und Dienstleistungs-Branche.
Sie verfügen über
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mindestens einen Hauptschulabschluss
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mit / ohne Berufsausbildung
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soziale Kompetenzen z. B. Teamfähigkeit, Kommunikationsfähigkeit, Engagement
Die Teilnehmenden sind nach Ablauf der Maßnahme in der Lage
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kompetent die Verkaufs-, Handels- und Dienstleistungsbranche nach außen zu vertreten
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optimal und repräsentativ auf Kundenwünsche und Beschwerden einzugehen
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Kundenbeziehungen aktiv zu gestalten und langfristig an ein Unternehmen zu binden
Lehrgangsziele
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Erlangung von Verkaufs- und Handelskenntnissen sowie kaufmännischen Grundlagen
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Kompetenzermittlung und –Bilanzierung mit ProfilPASS: Fähigkeiten und Kenntnisse für den 1. Arbeitsmarkt reflektieren und damit die eigenen Chancen zu erhöhen
Alle Veranstaltungsorte und Termine:
Amtsgerichtstr. 6, 94209, Regen
Start: 12.03.2012 bis 01.08.2012. 16 Plätze