www.bildung-meinestadt.de

Kurzinfo:
* Arbeiten im Empfangsbereich * Nachrichtenannahme und -bearbeitung * Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel * Check In/Check Out * Reservierungen/Reservierungssysteme * Fremdenverkehrsangebote * Vertragsrecht

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Kurzinfo:
* Typische Arbeiten und Abläufe * Kasse * Verkauf * Zubereitung von Fast Food * Organisation/Planung * Kommunikationswege

Voraussetzungen
# Interesse und Motivation für den Bildungsweg. # Schichtbereitschaft. # Deu...
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Kurzinfo:
* Arbeiten an den verschiedenen Posten einer modernen Hotelküche * Soßen-/Fleischposten * Gemüse-/Suppenposten * Kalte Küche * Fischposten * Süßspeiseposten * Warenannahme/-ausgabe * Hygiene * Seuchenschutzgesetz

Voraus...
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Kurzinfo:
* Arbeiten an den verschiedenen Posten einer modernen Hotelküche * Soßen-/Fleischposten * Gemüse-/Suppenposten * Kalte Küche * Fischposten * Süßspeiseposten * Warenannahme/-ausgabe * Hygiene * Seuchenschutzgesetz

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Kurzinfo:
* Organisation von Reinigungs- und Pflegemittel * Arbeitsvorbereitungen, Arbeitsabläufe, Kontrollmöglichkeiten * Umgang mit den Gästen * Beschwerdemanagement * Ãœberprüfung der Zimmerqualität * Arbeits- und Leistungsstandards, QualitÃ...
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Kurzinfo:
* Umweltschutz/Hygiene * Sicherheit/Gesundheit im Gastgewerbe * Persönlichkeitstraining * Umgang mit Gästen * Beratung * Verkauf * Gesprächsführung * Verhalten bei Reklamationen

Voraussetzungen
# Interesse und Mo...
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Kurzinfo:
* Arbeiten im Empfangsbereich * Nachrichtenannahme und -bearbeitung * Informations-, Kommunikations- und Organisationsmittel * Check In/Check Out * Reservierungen/Reservierungssysteme * Fremdenverkehrsangebote * Vertragsrecht

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Kurzinfo:
* Vermittlung allgemeiner Sprachgrundlagen (Grammatik, Rechtschreibung, Idiomatik) * Grundwortschatz und allgemeine Sprachanwendung * Training des fachspezifischen Vokabulars * Training des Hör- und Leseverständnisses * Training der kun...
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